Taustamusiikki, lyhennettynä BGM, on lyhenne sanoista Back Ground Music. Sen päätehtävä on peittää melu ja luoda rento ja harmoninen ilmapiiri. Jos kuuntelija ei ole tarkkaavainen, hän ei pysty erottamaan äänilähteen paikkaa ja äänenvoimakkuus on alhainen. Se on eräänlainen musiikki, joka voi luoda rennon ja miellyttävän ilmapiirin.
Siksi taustamusiikilla on kaksi vaikutusta: toinen on psykologinen ympäristömelun peittäminen ja toinen sisäympäristöön sopivan tunnelman luominen. Sitä käytetään laajasti hotelleissa, hotelleissa, ravintoloissa, ostoskeskuksissa, sairaaloissa, toimistorakennuksissa ja muilla alueilla. Musiikin tulee olla lyyristä tai kevyttä, eikä voimakkaasti provosoiva musiikki sovi.
Taustamusiikki ei ole stereomusiikkia, vaan monomusiikkia. Tämä johtuu siitä, että stereo vaatii kykyä erottaa äänilähteen suunnan ja syvyyden tunteen. Toisaalta taustamusiikkia ei ole tarkoitettu havaittavaksi äänen lähteenä huomioimatta, ja siksi se vaatii äänilähteen piilottamista pienemmällä äänenvoimakkuudella, joka ei vaikuta kahden ihmisen väliseen keskusteluun.
Viime vuosina taustamusiikkijärjestelmiä on käytetty laajalti erilaisissa julkisissa paikoissa. Taustamusiikki voi vaikuttaa kuluttajapsykologiaan ja siten vaikuttaa kuluttajien kiinnostukseen ja tapoihin. Musiikki tuo asiakkaille iloisen tunnelman ja luo viihtyisän ja tyylikkään ympäristön, joka tuo yrityksille enemmän taloudellista hyötyä. Yhä useammat yritykset rakentavat ja muuntavat taustamusiikkijärjestelmiä infrastruktuuriksi palvellakseen asiakkaitaan paremmin.
Taustamusiikkitutkimus osoittaa, että taustamusiikilla varustetut ostoskeskukset, supermarketit, vähittäiskaupat jne. lisäävät asiakkaiden käyntejä; Kun äänentoiston intensiteetti on liian korkea, asiakkaiden kaupassa viettämä aika lyhenee. Nopeatempoiseen musiikkiin verrattuna rauhoittava musiikki lisää myymälän myyntiä. On nähtävissä, että myös taustamusiikilla on tärkeä rooli tavaramyynnissä.
Monille ihmisille, erityisesti naisille, shoppailu ei ole vain tavaroiden ostamista, vaan myös hyvä tapa rentoutua ja rentoutua. Häikäisevä tuotevalikoima ei vain paranna näköä, vaan myös mahdollistaa pysymisen ajan tasalla viimeisimmistä suosituista uutisista. Lisäksi monissa suurissa ostoskeskuksissa on täydelliset palvelut, kuten ruoka, juoma ja viihde, mikä houkuttelee monia ihmisiä viipymään ja unohtamaan lähteä. Siksi kauppakeskukselle, jonka toiminnot eivät rajoitu tavaroiden myyntiin, sen kuluttajille tarjoama ostosympäristö on erityisen tärkeä. Hintojen vertailun lisäksi palveluiden ja pehmeiden ympäristöjen luominen on myös taika-ase houkutella suosiota. Niistä ostoskeskuksen sisällä soitettu taustamusiikki on myös herättänyt nirsojen kuluttajien huomion. Osa musiikista saa ihmiset tuntemaan olonsa rentoutuneeksi ja mukavaksi, kun taas toiset ovat liian meluisia ja erittäin ärsyttäviä.
Monissa suurissa ja korkeatasoisissa ostoskeskuksissa soitettava taustamusiikki on rauhoittavaa ja lempeää, mikä saa ihmiset hidastamaan ja rauhoittumaan heti sisään astuessaan, jolloin he voivat nauttia ostosten hauskuudesta täysillä. Jotkut kuluttajat ehdottavat myös, että ostoskeskuksissa taustamusiikkia soitettaessa heidän tulisi valita eri musiikkia eri ajanjaksojen mukaan. Aamuisin, kun ihmisiä on vähemmän, kannattaa soittaa vauhdikasta musiikkia, joka voi piristää ostajia tällaisissa musiikkikeskuksissa ja voi myös edistää kulutusta. Keskipäivällä ihmisiä alkoi tulla enemmän ja enemmän, mikä oli jo melko meluisaa. Musiikin soittaminen uudelleen saisi ihmiset tuntemaan olonsa levottomaksi ja jopa haluttomaksi käymään ostoksilla. Tässä vaiheessa on suositeltavaa valita mahdollisimman paljon kevyttä musiikkia tai jopa sammuttaa musiikki. Illalla lämpimien ja suloisten kappaleiden soittaminen ja konsertit voivat parantaa ostostunnelmaa. Joillekin suurille supermarketeille ja erikoisliikkeille myynninedistämistietojen esittäminen lähetysten kautta voi olla kuluttajien tiedonsaantikanava. Kampanja- ja alennustietoja lisättäessä on kuitenkin tarpeen hallita rytmi vähintään 20-30 minuutin välein.
Monet alan sisäpiiriläiset uskovat, että vaikka taustamusiikin ja ostoskeskusten kannattavuuden välisestä selkeästä korrelaatiosta ei ole olemassa asiaankuuluvaa tietoa, teoriassa hyvä musiikki voi saada ihmiset tuntemaan olonsa onnelliseksi, mikä saattaa johtaa siihen, että jotkut kuluttajat viipyvät tapahtumapaikalla pidempään. voi myös lisätä ostoskeskuksen tuloja. Lisäksi taustamusiikki voi myös luoda mukavan ostosympäristön, jolloin kuluttajat tuntevat tämän kauppakeskuksen ostosympäristön tutuksi, ja sen seurauksena myös tulevien ostosten määrä täällä voi lisääntyä.